Términos y condiciones
Afecto Café · Guamúchil, Sinaloa · última actualización: agosto 2026
Al usar este sitio, el kiosko de autoservicio o el servicio a domicilio de Afecto Café aceptas estos términos. Si algo no te queda claro, pregúntanos en mostrador o escribe a gerencia@afectocafe.com.mx.
🧾Pedidos y precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos con IVA incluido y pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al confirmar tu pedido. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de productos del día y al horario de cada sucursal. Los tiempos de preparación y entrega mostrados son estimados.
💳Pagos
Puedes pagar en efectivo, con terminal bancaria o, cuando esté disponible, en línea. Los pedidos para recoger o de kiosko se entregan una vez pagados. En pedidos a domicilio, el pago se realiza al recibir (efectivo o terminal) salvo que hayas pagado en línea.
↩️Cancelaciones
Puedes cancelar sin costo mientras tu pedido no haya entrado a preparación — pídelo en caja o por teléfono a tu sucursal. Una vez en preparación, la cancelación queda a criterio del café.
⭐Programa de puntos
Tu teléfono es la llave: cada compra suma puntos y los puntos se vuelven café. Así funciona:
Cómo se ganan. Cada pedido pagado y entregado acumula puntos según la tasa vigente del programa (publicada en el café). Da tu número de teléfono al pagar — compras sin teléfono registrado no acumulan puntos, ni se abonan retroactivamente.
Cómo se usan. Desde tu cuenta en afectocafe.com.mx/cuenta canjeas puntos por un cupón de un solo uso con valor en pesos, que se aplica al pagar en mostrador. Cada cupón vence a las 24 horas de emitido; si no se usa, los puntos regresan a tu saldo. El canje requiere una cuenta con correo verificado y el mínimo de puntos vigente.
📅 Vigencia de los puntos. Los puntos vencen al cierre de cada mes calendario: el día 1 del mes siguiente el saldo regresa a cero. Lo que juntes en el mes, úsalo ese mismo mes — ¡que no se te vaya el café gratis! ☕
Reglas. Los puntos no tienen valor monetario fuera del programa, no se cambian por efectivo y no son transferibles entre cuentas (salvo unificación de tus propias fichas, que puedes pedir en mostrador). Si un pedido se cancela o anula, sus puntos se revierten. El cupón no se combina con otros descuentos en la misma compra.
Cambios y abuso. El café puede ajustar la tasa de acumulación, el mínimo de canje y el valor del punto, publicando el cambio en esta página. El uso fraudulento del programa (cuentas o teléfonos falsos, abuso de cupones) puede causar la suspensión de la cuenta y de sus puntos.
Vigencia del programa. El programa puede modificarse o terminar; en caso de terminar, se avisará con al menos 30 días para usar los puntos acumulados.
📄Facturación
Puedes solicitar tu factura (CFDI) desde el QR de tu ticket o desde tu cuenta, dentro del mes de tu compra. Los datos fiscales que captures deben coincidir con tu constancia del SAT.
👤Tu cuenta y conducta
Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta. Podemos suspender cuentas que abusen del servicio (pedidos falsos o no recogidos de forma reiterada, fraude en pagos o en el programa de puntos). El manejo de tus datos personales se describe en el Aviso de privacidad.